第二章 懂得自己的角色定位-《如何做中层》

第二章 懂得自己的角色定位(第1页)
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大部分的中层领导是因为基层业务做的好提到中层做管理,但担任中层领导以后,没有完成角色的转变,仍然以业务为主,丝毫没有意识到自己的管理职能;有的中层领导全靠一张嘴,对外说的天花乱坠,实际上对业务一窍不通;而有的中层领导业务能力有,管理也多少懂点,但是就是不能把本部门的工作效率提上去,工作就是见不到实际的效果。

在一个企业的领导班子中,中层领导既是一个重要角色,又是一个特殊角色。

所以,身为中层领导,一定要充分认识自己所充当的角色,把握好自己的准确方位,对自己有个准确的价值判断。

把握好中层领导的角色

中层领导与下属的关系,不只是领导与被领导的关系这么简单。

我们不可否认,“撞钟和尚”

是由于强迫员工做他不愿做的事造成的。

现实中有很多领导都是以命令的方式来强迫员工做自己不愿意做的事,结果并不理想,同时也极大的妨碍了员工自己的发展。

领导,是人人羡慕的职位,人们常将努力、财富与之相提并论,赋予它至高无上的荣耀。

因此许多人刻意,甚至疯狂地追求它。

但是我们不禁要问,那些大权在握,掌握“生杀”

大权的领导,究竟有多少人魅力十足,真正令人心悦诚服,愿意矢志相随?或他们只是徒有“拳力”

,只是大家趋炎附势、攀交拉结的对象而已。

用人之道除了随环境而变外,还要考虑使用对象这一要素,也应该随对象的不同而不同。

日本的片方善治指出:“不了解对象,就不可能发挥领导作用。”

中层领导要学会用人的经验,不断改进领导方式,使自己随时适应新的环境新的用人情况。

在领导关系中,领导取信于下属,不是靠着领导身临其中的居高临下,不该是身先士卒的驾驭指挥,更不是依靠权力来大声的发号施令,而更多的是领导的人格力量、领导的素养、领导的魅力以及不对员工实现人性化的领导,这种非权力的影响力也是确保总经理事业成功的保证。

做一个优秀的中层领导,只靠发号施令是不够的。

在现代文明的、民主化的时代,需要以人为本,因而领导方式也必须做出根本性的改变。

如何运用非权力影响力取信于下属,要注意以下几方面:

1.实事求是

中层领导取信于下属,实质上就是以“实”

取信。

实则信,虚则疑。

以实取信,就是实事求是,一切从实际出发,说实话,办实事,而非弄虚作假,敷衍下属,糊弄下属。

总之,只有不失信于下属,才能取信于下属。

(1)不轻易承诺、许愿

有时下属会出于各种目的和困难,向中层领导提出各种要求,中层领导要认真分析,并广泛征求班子成员和其他群众的意见,再做出答复。

能办到的,就告诉下属可以办;暂时有困难的,就告诉下属为什么办不到,得到他们的谅解。

只有言必信,行必果,说到就办到,才能取信于下属。

(2)秉公办事,不搞小恩小惠和“小动作”

廉生威,公生明。

中层领导对下属一视同仁,“一碗水端平”

,不搞拉拉扯扯、小恩小惠。

否则,得到中层领导小恩小惠的人可能一时高兴,但却失信于多数下属;何况被拉拢的人也可能不乏正直之士,他们也会保持警惕;即使私心重的人喜欢接受这种小恩小惠,但他们以后还会得寸进尺要求更多,一旦更多私欲达不到,他们也会迁怒于人。

所以,搞权术和小恩小惠的人,迟早会“两边不落好”

,失去下属的信任。

2.感情信任

中层领导要取信于下属,就要对下属有一种热情。

热情不热情,关键在感情。


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