第六章 谦词婉语工作中游刃有余-《妙嘴刻人生 郝凤波》

第六章 谦词婉语工作中游刃有余(第1页)
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仔细斟酌你的言辞,以免它们变成利剑。

——卡莱尔

1.在同事间议论上司:自找没趣

凡事都要有分寸,说话要有分寸,谈论事情要分场合,议论他人要看对象。

一次无心的议论也许会变成他人的成事跳板,对自己无疑是一大坏处。

因此说话办事应量力而行。

许多人都有一个通病,就是在闲暇的时候喜欢议论他人,但是千万要记住,议论也要分场合和对象。

在午休时,或是在闲暇的时候与同事聊天,不注意说了关于上司和公司的坏话,说不定就会被谁听了去。

结果传到了上司的耳中,上司对你的态度就会有很大的转变。

这种事在现实生活中确实不少。

这就是人们常说的“祸从口出”

所以,和同事不能议论上司,一定要注意这一点。

同事之间的相处要把握好尺度,不要全部交心,即使是关系非常要好的同事,相互发一些有关上司的牢骚,也是不明智的行为。

同事之间应该是相互勉励、相互促进的关系。

但关系非常好的几个同事聚在一起喝酒,谈论的话题总是有关公司和上司的,总爱发表一下对公司或上司的意见或不满。

在工作过程中,因每个人考虑问题的角度和处理的方式难免有差异,对上司所作出的一些决定有看法,在心里有意见,甚至变为满腔的牢骚,有时也是难免的,但就是不能到处宣泄,否则经过几个人的传话,即使你说的是事实也会变调变味,待上司听到了,便成了让他生气难堪的话了,难免会对你产生不好的看法。

古代有个姓富的人家,家里没有水井,很不方便,常要跑到老远的地方去打水,家里甚至需要有一个人专门负责挑水的工作。

因此,他请人在家中打了一口井,这样便省了一个人力。

他非常高兴有了一口井,逢人便说:“这下可好了,我家打了一口井,等于添了一个人。”

有人听了就加油添醋:“富家从打的那口井里挖出个人来。”

这话越传越远,全国都知道了,后来传到宋王的耳中,宋王觉得不可思议,就派人来富家询问,富家的人诧异地说:“这是哪儿的话,我们是说挖了一口井,省了一个人的劳动,就像是添了一个人,并没有说打井挖出一个人来。”

就像上面的例子一样,如果你在同事间议论上司的话传到上司耳中变成“打井挖出一个人来”

,那么就算你再努力工作,有很好的成绩,也很难得到上司的赏识。

况且,你完全暴露了自己的弱点,很容易被那些居心不良的人所利用。

这些因素都会对你的发展产生极为不利的影响。

所以最好的方法就是在恰当的时候直接找上司,向其表示你自己的意见,当然最好要根据上司的性格和脾气用其能接受的语言表述,这样效果会更好些。

作为上司,他感受到你的尊重和信任,对你也就多些信任。

这比你处处发牢骚,风言风语好多了。

所以议论上司不是一件该做的事情。

有时候,可能把一个同事当成是自己最好的朋友,所以,在对他人不满是,就把他当作自己倾诉的对象。

可是,是否想过,当你快乐的向他倾诉心事时,有可能他日被他拿来当成反驳你的武器,到时候自己是怎么吃亏的都不知道。

王小姐就有过这方面的教训。

那还是几年以前的事,那时她在部队当文书,连队的几个干部都比较喜欢她,也愿意与她交谈,或让她替他们办一些私事。

尤其是连队的副指导员,对她极端信任,有时把连队领导之间的一些事情也讲给她听。

她们连队有几十个女兵,个别女兵为了入党或考军,校就想方设法巴结部队教官,副指导员对此十分反感。

那时郭女士还很年轻,听到这些事觉得新鲜、好奇,所以后来在与一个十分要好的战友闲谈时就把副指导员讲的事情说了。

没想到,她的那位朋友为了让连队党支部推荐上军校,就把她的话一五一十地告诉了指导员,后来她这位朋友如愿以偿地上了军校,而郭女士则在指导员找她作了一番貌似肯定实则否定的谈话以后,离开了文书岗位,回到报务分队干她的老本行了。

听到同事在议论领导时,首先应以善意的态度劝告他们不要背后议论领导者,不要扩大议论的范围,更不要以讹传讹,有意或无意地贬低领导或损害领导的形象;其次应尽量回避对领导的议论,不得已作评价或说明时,也只宜点到为止,不要主动挑起话题,更不要添油加醋,以免引起不必要的猜测和误解。

在这个问题上,自己要有主见,要有一种不怕同事嘲弄、不怕孤立的精神。


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