第三章 有效激励充分调动下属的积极性-《品读论语感悟人生》

第三章 有效激励充分调动下属的积极性(第1页)
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两军相遇,勇者胜。

“勇”

者,胆识,士气也。

在企业激烈的市场竞争中,如何采取激励措施,最大程度地激发每个成员的士气,是团队的重要任务之一。

团队之所以需要激励,在于人的潜力处于一种应激状态,只有加以激励才能发挥出来,成为一种现实的凝聚力。

1.每个下属都需要适当的激励

【原文】

子曰:君子惠而不费,劳而不怨,欲而不贪,泰而不骄,威而不猛。”

【译文】

孔子说:“君子要使百姓得到好处,自己却无所耗费;使百姓劳作而不使他们怨恨;有欲求但不贪婪;安舒矜持而又不骄傲放肆;威严而不凶猛。”

【评析】

“五美”

原是孔子提出的执政方略,可以治国平天下,以之管理企业,更是游刃有余,故而可作为管理者的行为指导。

孔子在“何为五美”

中提出了“惠而不费”

的观点,孔子说君子要在不损害自己利益的前提下为别人谋求福利。

同时他回答“何为惠而不费”

时说:“因民之所利而利之,斯不亦惠而不费乎?”

他的意思是说,最好的激励手段是使受惠者获得的利益是由受惠者本人创造的,这就是惠而不费。

那么,管理者如何做到对员工进行“惠而不费”

的激励呢?提起激励员工,多数管理者想到的是使用金钱,认为只要多给员工物质激励,就可以让员工不遗余力地工作。

事实并非如此,金钱并不能起到持久激励作用,比如,加班要算三倍的工资,但是员工还是宁可不要钱而选择休息。

真正能激励员工的因素有很多,管理者应时刻关心员工的福利,适当满足员工的实际要求。

这里的福利不是单指发奖金,实际上员工更需要尊严、自由和满足感等人文方面的关怀。

关键的一点是,管理者所激励的,最好是员工想要的。

需要激励理论认为:需要是产生行为的原动力,是个体积极性的源泉。

从需要着手探求激励是符合心理规律的有效途径。

需要层次理论将人的基本需求由低级到高级分为五个层次。

即生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求。

需要层次理论告诉我们,需要的满足因一个人在组织中所做的工作、年龄以及员工的文化背景等因素的不同而有所差异。

因此,管理者在激励下属时,应针对不同的对象与其不同的需要进行激励。

只有掌握了下属的需求才能积极创造条件去满足下属的需要,有目的地引导需要,才能有针对性地做好领导工作,从而达到激励下属积极性的目的。

摩托罗拉公司的创始人高尔文有一句名言:“对每个人都要保持不变的尊重。”

公司总裁每周无论工作多繁忙,都会抽空给员工写一封信,把自己一周的工作及生活状况告诉员工,包括会见的客户、做了什么事情,甚至他这周陪孩子去游乐园也会在信中写给员工。

总裁不是以高高在上的口气与员工对话,而是以一个普通朋友的身份,把自身的经历、经验告诉员工,并在信中常叮嘱员工要关心自己的家庭等。

为了推动“肯定个人尊严”

活动,每个季度,员工的直接主管都会与员工进行单独面谈,交流思想与感受。

摩托罗拉天津分公司有一份人力资源部主办的人人皆知的《大家庭》报,该报的主旨就是服务员工,信息相当丰富且与员工息息相关。

报上有内部招聘信息、培训机会、有关部门员工问题的解决情况反馈、各项福利的规定和具体数量、薪资调整问答等。

报上的事情琐碎得不能再琐碎,但却是员工最关心的问题,报纸的义务就是提供公司和员工交流、员工和员工交流的平台,处处反映公司以人为本的理念。


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